سياسة الخصوصية

في هذه الصفحة

1. من نحن
2. البيانات التي نجمعها
3. ما لا نفعله
4. مع من نشارك بياناتك
5. مدة الاحتفاظ
6. حقوقك
7. حذف الحساب
8. الأمان
9. الأطفال
10. التغييرات على هذه السياسة
11. تواصل معنا

من نحن

Nutriomeals خدمة اشتراك وجبات تعمل في المملكة العربية السعودية، وتديرها [الاسم النظامي للمنشأة]، سجل تجاري رقم [رقم السجل التجاري]، وعنوانها [العنوان الوطني]. نحن الجهة المسؤولة عن معالجة بياناتك الشخصية وفق نظام حماية البيانات الشخصية في المملكة.

البيانات التي نجمعها

القياسات وبعض التفضيلات الغذائية قد تُعدّ بيانات صحية. نجمعها فقط عندما تدخلها بنفسك، ونستخدمها لعرضها لك وتخصيص وجباتك، ولا نستخدمها لأي غرض آخر.

بيانات البطاقة: تُعالج المدفوعات عبر بوابة الدفع «ميسّر» (Moyasar)، ولا نخزّن رقم بطاقتك الكامل أو رمز التحقق منها.

ما لا نفعله

• لا نبيع بياناتك الشخصية.
• لا نستخدم بياناتك للإعلانات أو لتتبّعك عبر تطبيقات ومواقع جهات أخرى.

مع من نشارك بياناتك

نشارك الحد الأدنى من البيانات اللازم لتقديم الخدمة فقط، مع:

• مزوّد الدفع «ميسّر» لتنفيذ المدفوعات والاستردادات.
• مزوّدي الرسائل (الرسائل النصية وواتساب والبريد الإلكتروني) لإرسال رموز التحقق والإشعارات.
• فريق التوصيل: الاسم ورقم الجوال والعنوان وملاحظات التوصيل.
• مزوّدي الاستضافة والبنية التحتية مثل Cloudflare لتشغيل التطبيق وتخزين البيانات.
• الجهات الرسمية عندما يلزمنا النظام بذلك.

قد تُعالج بعض هذه الخدمات البيانات خارج المملكة، وفي هذه الحالة نلتزم بضوابط نقل البيانات المعمول بها. [تأكيد مواقع المعالجة والضوابط]

مدة الاحتفاظ

• نحتفظ ببيانات حسابك طوال فترة نشاطه.
• عند حذف حسابك نحذف ملفك الشخصي وعناوينك وإعداداتك وسجلّك أو نجعلها مجهولة الهوية.
• نحتفظ بالفواتير الصادرة للمدة التي يفرضها النظام، وهي ست سنوات على الأقل وفق متطلبات هيئة الزكاة والضريبة والجمارك.
• نحتفظ برقم الجوال مدة 90 يومًا بعد الحذف لمنع إساءة الاستخدام، ولا يمكن التسجيل بالرقم نفسه خلالها.

حقوقك

يحق لك وفق نظام حماية البيانات الشخصية: معرفة كيفية معالجة بياناتك، والاطلاع عليها والحصول على نسخة منها، وتصحيحها، وطلب حذفها، والرجوع عن موافقتك. يمكنك تعديل معظم بياناتك من التطبيق مباشرة، أو مراسلتنا على support@nutriomeals.app. ويحق لك تقديم شكوى إلى الهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي (سدايا).

حذف الحساب

يمكنك حذف حسابك من داخل التطبيق في أي وقت. التفاصيل في صفحة حذف الحساب.

الأمان

نستخدم التشفير أثناء نقل البيانات، ونقيّد الوصول إليها على من يحتاجها لأداء عمله، ونراجع إجراءاتنا بانتظام. لا توجد وسيلة حماية كاملة، لذا ننصحك بعدم مشاركة رمز التحقق مع أحد.

الأطفال

الخدمة موجهة لمن بلغوا [18] عامًا فأكثر. إن علمت أن طفلًا قدّم لنا بيانات دون موافقة وليّه فراسلنا لحذفها.

التغييرات على هذه السياسة

قد نحدّث هذه السياسة، وسنعرض تاريخ آخر تحديث أعلى الصفحة ونخطرك داخل التطبيق عند أي تغيير جوهري.

تواصل معنا

لأي سؤال عن خصوصيتك راسلنا على support@nutriomeals.app.