Nutriomealsالدعم
نحن هنا لمساعدتك في اشتراكك وطلباتك وحسابك.
في هذه الصفحة
تواصل معنا
لنساعدك أسرع، اذكر في رسالتك رقم الجوال المسجّل في حسابك ورقم الطلب أو الفاتورة إن وُجد. لا ترسل رمز التحقق أو بيانات بطاقتك أبدًا.
أسئلة شائعة
لم يصلني رمز التحقق
تأكد من صحة الرقم وانتظر دقيقة قبل طلب رمز جديد. إن استمرت المشكلة راسلنا.
أريد تغيير عنوان التوصيل
من تبويب «حسابي» افتح العناوين وأضف العنوان الجديد، ثم اختره للتوصيلات القادمة قبل موعد الإغلاق.
كيف أجمّد اشتراكي أو ألغيه؟
من صفحة الاشتراك في التطبيق. تُعرض الشروط والمبالغ قبل التأكيد.
متى يصلني المبلغ المسترد؟
يُعاد إلى وسيلة الدفع الأصلية، وقد يستغرق ظهوره بضعة أيام عمل بحسب البنك.
لدي حساسية غذائية
أضفها من تفضيلاتك، وراجع مكونات كل وجبة في صفحة تفاصيلها.